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【10月の営業日】
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【11月の営業日】
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| ■組立設置サービスについて |
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| 組立設置サービスとは、ホクトアイランドのスタッフまたは専門の組立業者が、お買い上げいただきました商品をご自宅までお届けすると同時に組立作業を行い、ご希望の場所に設置するサービスです。 |
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| ＜組立設置サービスまでの流れ＞ |
| １ |
ホームページにて商品のご注文をいただきます。 |
| ２ |
お客様のご希望の決済方法にて、商品代金をお支払いいただきます。 |
| ３ |
発送からお届けまでの所要日数は約５〜１０日です。
（関東圏内は約５日、その他地域は約８〜１０日）
配達ご希望日は余裕を見て、ご指定ください。 |
| ４ |
組立設置サービス日が決まり次第、当店よりお客様にメールまたはお電話でご連絡いたします。万が一ご都合が悪くなった場合は、早めに当店にご連絡ください。 |
| ５ |
組立設置サービス当日に、運送会社からお客様にお電話でご連絡を入れてから伺います。
万が一ご都合が悪くなった場合は、当店にご連絡ください。当店休業日の場合は、運送会社にその旨をお伝えいただき、配達日変更などをご指示ください。 |
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| ＜組立設置サービスでのお願いとご確認事項＞ |
| ● |
開梱設置時間は、６０分前後とさせていただいておりますが、設置場所のスペース等で、予定よりもお時間がかかってしまう場合もございますので、予めご了承ください。 |
| ● |
転倒防止金具などの設置場所の壁に穴をあけるような作業は行いませんので、予めご了承ください。 |
| ● |
組立設置サービス品以外の家具の移動はいたしかねますので、設置場所のスペースは、事前に十分な確保をお願いいたします。 |
| ● |
不要になった家具などのお引き取りは原則的にいたしておりません。
（一部地域では有料でお引き取りいたしますので、お問い合わせください） |
| ● |
設置が完了いたしましたら、その場で商品の破損等の有無をお客様ご自身で必ずご確認ください。破損等が起きていた場合は、速やかにホクトアイランドまでご連絡をいただくか、設置業者の方に破損等の状況をホクトアイランドまで伝達してもらえるようお願いします。設置日以降の破損等につきましては、当サービスの対象外となりますのでご了承ください。 |
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